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El primer pedalazo: cómo empezar sin caer en la trampa de la perfección Hay momentos en los que sentimos que tenemos una idea poderosa entre manos. Un proyecto que nos emociona, un cambio que queremos impulsar, una meta que nos hace vibrar el corazón… Y sin embargo,...
por DivinaMente | May 23, 2025 | DivinaMente Speakers
La inteligencia artificial ya no es el futuro. Es el ahora. Y las empresas que ya lo entendieron, están cosechando sus frutos. No hace mucho, hablar de inteligencia artificial (IA) parecía reservado para escenarios futuristas o laboratorios de Silicon Valley. Pero en...
por DivinaMente | Nov 1, 2024 | Inteligencia Emocional
¿Qué es más importante en la transformación organizacional: la tecnología o la inteligencia emocional? En un mundo donde la automatización avanza a pasos agigantados, es fácil imaginar que las máquinas reemplacen muchas de las tareas que antes realizaban las personas....
por DivinaMente | Abr 18, 2024 | Diversidad
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por DivinaMente | Abr 18, 2024 | Customer Experience
La experiencia del cliente (Customer Experience o CX) se refiere a la percepción general que tiene un cliente sobre una marca, basada en todas sus interacciones y experiencias a lo largo del ciclo de vida de compra. La CX se ha convertido en un factor crucial para el...